Ответы на частые вопросы по проверке номеров, статусам, оплате, истории результатов, массовой проверке и работе Aurelion Platform.
Для чего нужна Aurelion Platform?
Aurelion Platform помогает быстро проверить телефонную базу перед обзвоном: определить активные номера, временно недоступные номера, стационарные линии, ошибки формата и номера, которые лучше перепроверить позже.
Что именно проверяет Aurelion?
Сервис анализирует номер по нескольким параметрам: корректность формата, тип линии, оператор, сетевой статус и итоговый результат проверки. Это помогает заранее очистить базу и не тратить время на заведомо проблемные контакты.
Почему проверка стоит $0.50?
В одну проверку включена сверка через 4 провайдера. Aurelion не делает один простой запрос, а сравнивает данные из нескольких независимых источников, чтобы результат был точнее обычной одиночной HLR-проверки.
Что значит «4 провайдера в одной проверке»?
Для каждого номера Aurelion использует несколько источников данных. Они помогают определить тип линии, оператора, сетевой статус и подтверждение результата. Итоговый статус формируется на основе общей картины, а не только одного ответа.
Что означает «Номер активен»?
Это значит, что номер подтверждён как рабочий и доступный в сети. Такой номер можно оставлять в рабочей базе и использовать для дальнейшей обработки или обзвона.
Что означает «Номер не подтверждён»?
Это значит, что Aurelion не получил достаточно уверенного подтверждения активности номера. Номер не обязательно плохой, но его лучше перепроверить позже или использовать с осторожностью.
Что означает «Абонент временно недоступен»?
Номер может быть настоящим, но сейчас абонент недоступен: телефон выключен, вне зоны сети или временно не принимает соединение. Такие номера обычно лучше перепроверить позже.
Что означает «Стационарный номер»?
Это значит, что номер относится к стационарной линии, а не к мобильной сети. Для таких номеров проверка мобильной доступности не применяется так же, как для мобильных номеров.
Что означает «Невалидный номер»?
Это номер, который не прошёл проверку: может быть неправильная длина, неверный код страны, несуществующий диапазон или другой признак, из-за которого номер лучше исключить из базы.
Что означает «Неверный формат номера»?
Номер введён неправильно. Используйте международный формат с кодом страны, например: +491234567890. Уберите пробелы, лишние символы и текст рядом с номером.
Когда списываются деньги?
Стоимость одной проверки — $0.50. Списание происходит за выполненную проверку номера. Если запрос не был выполнен из-за технической ошибки сервиса, такой результат не должен списывать баланс.
Можно ли проверять номера массово?
Да. В HLR Verification можно вставить список номеров и проверить их массово. Сейчас лимит массовой проверки — до 10 номеров за один запуск.
Где смотреть историю проверок?
История сохраняется в личном кабинете и в HLR Verification. Там можно посмотреть последние проверки, статусы номеров и скачать результат в текстовом формате.
Как пополнить баланс?
Баланс можно пополнить криптовалютой. После подтверждения оплаты сумма зачисляется на аккаунт и становится доступна для проверки номеров.
Почему результат может отличаться от другого сервиса?
Разные HLR- и network-провайдеры могут получать данные из разных маршрутов и сетевых источников. Поэтому результаты иногда отличаются. Aurelion снижает этот риск за счёт проверки через несколько провайдеров.
Что делать, если результат спорный?
Если номер получил статус «Номер не подтверждён» или «Абонент временно недоступен», лучше повторить проверку позже. Сетевой статус может меняться, особенно если телефон выключен или временно вне зоны покрытия.
Можно ли использовать один аккаунт на сайте и в HLR Verification?
Да. Один аккаунт используется для сайта, личного кабинета и HLR Verification. Баланс, история проверок и доступ к функциям привязаны к этому аккаунту.
Куда обращаться, если нужна помощь?
Напишите в поддержку Aurelion в Telegram. Мы поможем с аккаунтом, оплатой, историей проверок, статусами номеров и работой HLR Verification.